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集卡運(yùn)輸交易平臺(tái)一季度運(yùn)輸保障有力
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今年以來(lái)，集卡運(yùn)輸交易平臺(tái)為積極應(yīng)對(duì)浙北區(qū)域出貨量大幅增長(zhǎng)情況，組建高效接單團(tuán)隊(duì)，吸引優(yōu)質(zhì)合作運(yùn)力，多措并舉加強(qiáng)浙北客戶的承運(yùn)保障，實(shí)現(xiàn)了訂單流和運(yùn)單流的雙向閉環(huán)管理，一季度，浙北業(yè)務(wù)量完成近3萬(wàn)TEU，同比增長(zhǎng)約70%，平臺(tái)業(yè)務(wù)總量17萬(wàn)TEU，同比增長(zhǎng)55%。
春節(jié)期間，為提早應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外貿(mào)形勢(shì)和受到疫情影響的特殊市場(chǎng)情況，順利完成春節(jié)期間運(yùn)輸保障任務(wù)，集卡運(yùn)輸交易平臺(tái)與大年初三起率先恢復(fù)生產(chǎn)，指導(dǎo)核心車隊(duì)集卡司機(jī)盡早返崗復(fù)工，截至大年初十，運(yùn)力恢復(fù)至平時(shí)的80%；同時(shí)，提供一站式多方位全流程的物流解決方案，幫助貨代企業(yè)順利完成節(jié)后第一波出貨高峰的出貨任務(wù)。3月初，多家客戶代表來(lái)訪，對(duì)集卡平臺(tái)提供的服務(wù)和運(yùn)力保障給予了高度的肯定。
為更好地服務(wù)浙北地區(qū)，落實(shí)我省數(shù)字化改革要求，推進(jìn)集裝箱“一件事”應(yīng)用建設(shè)工作，了解企業(yè)用箱、訂艙、進(jìn)港等相關(guān)訴求，近日，公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)多次赴浙北貨代客戶企業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，主動(dòng)掌握貨主企業(yè)今年生產(chǎn)形勢(shì)及出口情況，向客戶詳細(xì)介紹了集卡平臺(tái)線上預(yù)提、暫落、智能調(diào)度、車輛GPS查詢、箱封信息查詢小程序、自助核銷開(kāi)票申請(qǐng)等新功能，交流聽(tīng)取客戶的服務(wù)使用體驗(yàn)和優(yōu)化建議，并就目前市場(chǎng)上艙位緊張、空箱緊缺及物流數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等方面問(wèn)題進(jìn)行了充分溝通與交流。下步，集卡運(yùn)輸交易平臺(tái)將繼續(xù)積極響應(yīng)客戶需求，全力做好運(yùn)輸保障服務(wù)和運(yùn)力維穩(wěn)工作，加快集裝箱物流的數(shù)字化、信息化建設(shè)，幫助客戶簡(jiǎn)化操作、減少人力、提高效率。同時(shí)，充分發(fā)揮集卡平臺(tái)的運(yùn)力及數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，提高物流運(yùn)輸?shù)耐该鞫?，提升客戶體驗(yàn)感。
