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6月28日,寧波中遠(yuǎn)海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中遠(yuǎn)海”)在甬舟公司碼頭完成首單線上轉(zhuǎn)船操作,標(biāo)志著易港通公司研發(fā)的寧波舟山港港航高效協(xié)同平臺(tái)順利上線運(yùn)行船公司網(wǎng)上轉(zhuǎn)船改港功能。
傳統(tǒng)模式下,船公司轉(zhuǎn)船改港業(yè)務(wù)需通過郵件向碼頭提出書面申請(qǐng)后,碼頭受理中心人員進(jìn)行手工操作,改單正確率、工班交接效率,以及數(shù)據(jù)信息及時(shí)性等一定程度上受到影響。
針對(duì)該問題,易港通公司成立項(xiàng)目組,走訪調(diào)研了多家船公司和船代客戶,梳理業(yè)務(wù)需求,結(jié)合碼頭公司線下操作規(guī)則,聯(lián)合甬舟公司為港航高效協(xié)同平臺(tái)新增船公司網(wǎng)上轉(zhuǎn)船改港功能。該功能可實(shí)現(xiàn)船公司線上提交申請(qǐng)、碼頭公司線上受理結(jié)果并即時(shí)反饋的高效作業(yè)模式,有效提升了港口服務(wù)質(zhì)量。中遠(yuǎn)海操作人員表示:“相較以前,碼頭公司幾乎是秒回受理結(jié)果,很方便?!?/p>
下一步,易港通公司將結(jié)合船公司和碼頭公司的需求,持續(xù)優(yōu)化港航高效協(xié)同平臺(tái)相關(guān)操作流程,繼續(xù)推出退關(guān)、加載等線上業(yè)務(wù),并向?qū)幉ㄖ凵礁塾蚱渌a頭推廣。